Rib House i Hillerød

Meget dårlig oplevelse. Kunne ikke bestille sodavand, da der efter hvad personalet fortalte var problemer med vandtilførslen til anlægget, men 10 minutter så er det klar. Efter 40 minutter, stadig ingen drikkevarer, så vi bliver tilbudt iste istedet for. Efter 50 minutter ankom drikkevarer og mad. 3x rib og en burger. Den ene portion rib lugtede kødet råddent og havde underlig struktur, alle 3 var halvkolde og næsten ingen “stegemærker”. Bacon til burgeren var et par dage for gammels og koldt og kedeligt. Vi bad om at snakke med chefen, men det var ikke muligt. Ene tjener sagde at han havde travlt med sodavands problemet og en anden at han lavede mad i køkkenet. Den ene af os der nåede at spise af kødet har efterfølgende været syg med dårlig mave og kramper i maven. Og nå ja, de var også løbet tør for vådservietter. En mindre detalje, når man spiser rib

Rådent kød! I enderne af mine undertilberedte spareribs. Kontaktede tjeneren, en flink ung mand, der beklagede meget. Han ville hente restaurant chefen, men kom tilbage med beskeden om at han ikke havde tid til at tale med os. På vej ud, henvender jeg mig til en anden tjener, der da sagtens lige kan hente chefen (hun vidste ikke hvad der var sket) da han var nede i køkkenet.Spiser der aldrig igen!

Vi sad ude på balkonen med stormvejret lige udenfor presenningen. Super hyggeligt.Lækker mad og perfekt betjening. Det kan ikke gøres bedre.

Lørdag, en travl dag - fin betjening på trods. Vi manglede noget tilbehør til vores mad, men fik det da vi gjorde en tjener OBS på det. Der var flere turister der spurgte ind til hvad der stod på menukortet/bestillingssedlen -En god idé vil være at skrive en engelsk udgave på bagsiden.

Der var ingen smag i deres rib house steak eller deres kartoffel både.Deres salat bar har intet nyseglas, så det er ikke særligt hygiejnisk.Soft icen var god, men jeg så børn med hænderne i alt tilbehøret til isen. Ikke så lækkert...Servicen var god

Det en nydels at komme her og spise. Meget besøgt så bestil bord hvis du vil være sikker på et bord. Udendørs i godt vejr, så findes det ikke bedre. Kolde øl, god mad og et super kig til Frederiksborg Slot og sø.

Dejlig steakburger med god bearnaise og ketchup. Kødet smagte godt af grill. Let forvirret (og ung) betjening. Dejlig solrig terrasse

Så elendig oplevelse. Vi var 10 gæster, og oplevede for det første en rigtig dårlig service med mangel på situations fornemmelse. Dernæst var en af kødmenuerne ikke steg godt nok, der blev bestilt medium rare og vi fik den well done. Derudover var der papir på tallerknen fra køkknet. Da vi ville have kompensation for oplevelsen, var de ikke imødekommende. De tilbød kaffe? Til sidst måtte vi tale i tlf. med chefen som vil tilbyde 40% PÅ EN AF RETTERNE! Den anden ret, som var papir på, vil de ikke give kompensation. Så skidt oplevelse.

Alt for lidt plads mellem bordene, serveringspersonalet kan ikke nå de bagerste eller inderste kunder, og er man sat op mod væggen skal hele rækken rejse sig for at man kan komme til buffeen. Vi bestiller på en seddel og bruger initialer så vi får det vi bestilte, men....når vi skal betale så er det om at huske hvad det var man fik, for sedlerne er smidt ud. Efterlad dog sedlen hos kunden, så undgår vi måske at vi til sidst får at vide at der mangler at blive betalt for en kuvert, som..... vi ikke havde fået. Det drejede sig om 21 kuverter. Og hjælp så lige de nye unge tjenere..... kassebetjening.

Jeg er ikke utilfreds - men jeg kommer der ikke oftere.Maden var fremragende. Betjeningen venlig. Ventetiden rimelig.Men jeg kan ikke fordrage, at jeg ved betalingen skal stilles over for "kravet" om at tilføje drikkepenge på betalingsterminalen. I Danmark har det siden 1969 været bestemt ved lov, at den pris, der oplyses på menukortet, skal være inklusiv 15% service. Derfor er det ikke rimeligt at blive mødt med et "krav" om at give ekstra drikkepenge.Jeg vil gerne efterfølgende lægge en skilling på bordet som påskønnelse for en pæn og god service - men jeg vil ikke have det formuleret på betalingsterminalen som et krav!

Stedet er fantastisk. Maden var god (dog lidt stærk) og indenfor var ret hyggeligt. Maden var så god at ingen i min familie, kunne spise helt op da maden fyldte mere i maven en det egentlig burde. Dessert mulighederne var ret så svære at vælge imellem, da de har nogen af de lækreste desserter, man kan finde på en restaurant. Selvom stedet er fantastisk, så syntes jeg at deres menukort, kunne trænge til en opgradering. Det jeg mener er, at deres menukort mangler information, om hvad der er i den mad de servere. Dog er idéen om at strege ens bestilling af på menukortet genialt.

God madBestilte varmt vand med citron det kom først efter 4 gange at rykke for det. Ca 35 min. Efter bestilling.De glemte at give 2 dessert som de tog betaling for.Kvindelig Tjener skal skal ikke tykke på tykkegummi.Folk sad meget tæt i lokalet så tæt at tjener ikke kunne serverer maden så vi selv måtte lade tallerkener gå videre.Det samme når tallerkener skulle fjernes måtte vi selv give tjener dem ?

Frisk lækker salatbar, utrolig venlig personale, som tog hensyn på vi skulle være tæt på salabaren, grundet krykker..Vi har været og få spareribs, som virkeligt også er godt, mørt saftigt, og så ad libitum.Sidste gang vi var der, var der oplæring af personale, dette var også fedt at se, hvordan de tager hånd om de nye, i stedet for bare at de skulle stå på egen ben.5 stjerner herfra.*til tider koldt om vinteren, det er nok det eneste man kan finde på dem.

Vi var 2 sæt venner oppe og spise. Kommer der faktisk meget. Der var mange mennesker(vi havde bestilt bord) maden plejer altid at være super. Men de havde travlt. Vi sagde til den unge tjener(mand) at kødet var en anelse tørt, noget af det kunne ikke spises. Han kommentar var " ja nogen gange kan man være heldig og andre gange ikke heldig med kød" Det er altså ikke sådan man svare en kunde, hvis man vil have de skal komme igen. Han skulle bare have sagt " Det beklager jeg virkelig, skal nok sige det videre" den tjener skal lige tænker sig om hvad han siger og lære lidt pli.Med venlig hilsenYvonne.