AC Lounge i København

Vi brugte ikke så meget service primært check-in.Lækker morgenmad.Intet i minibaren, hvilke ville have været rart, da alt var lukket da vi kom retur.En luksus ville have været et par flasker vand på værelset som de fleste hoteller tilbyder.

Nye og smarte omgivelser. Sød og behagelig service.Morgenbuffeten var stor og lækker, jeg kunne sidde der endnu.

Helt igennem et fantastisk ophold, nok det bedste check-in jeg har oplevet i lang tid...tak til Sylvia for en velkomst som mange andre hoteller kan lære af. Restaurant Basalt var en jævn oplevelse, der er dog plads til lidt forbedringer med serviceniveauet.Baren SUKAIBA på 23 etage er en hyggelig bar med super udsigt og gode drinks.Morgenbuffet er velsmagende og der er godt udvalg...Og ved check-out havde vi såmænd glæden af Sylvia igen, og vi forlod Bella sky med et smil på læben...Vi ses helt sikkert igen...

Spa var lukket. Der var kun betalings parkering.Ved booking blev jeg sendt til et andet land for at gennemføre bookingen, dette bevirkede at vedkommende fejlede så der var problemer ved check-in.

Har ikke benyttet hotellet !Har blot hentet gæster ved hotellet.

Ikke som vi troede at det skulle være. Men servicen var god.

Bella Sky er fantastisk! 🙏🏻 Kan ikke klage over en eneste ting, og vi fik vores ønske om et højt værelse med byudsigt✨Basalt er en fantastisk restaurant, hvor burgeren kan anbefales 😌Jeg har været her 3 gange, og det bliver bare bedre og bedre for hver gang😌💖

!!! KAN SLET IK ANBEFALES!DE TRÆKKER FLERE PENGE FRA DIT KORT END HVAD DU SKAL BETALE!! OGSÅ NÅR MAN RINGER IND SÅ FINDER DE PÅ TING SOM RYGNING OSV DE FORTÆLLER DIG AT DET TIL INGRN DISKUSSION SELVOM DU MODBEVISER DEM!

Bella Sky er et rigtig dejligt hotel. Med høj kvalitet og rigtig god service fra personalet. Fem stjerner er helt fortjent.

Om det er en kombination af dårlig økonomi efter en længere corona nedlukning, kan jeg tildels have forståelse for den triste oplevelse vi gik derfra med.Lad os starte med det positive, flot receptionsområde, utroligt venligt og professionelt personale, herefter er der ikke meget mere positivt at sige.Værelse: vi havde booket junior suit, og fik værelse 1030. Værelse fremstår som en tam og kold international business standard i lettere slidt tilstand. Loft og vægge omkring sofa området, var møj beskidt (som om en flaske champagne var blevet sprøjtet rundt på hele værelset, og man efterfølgende ikke har gjort det rent i flere uger), men grundet en tæt program, og pga. badeværelse og seng var rene, prioriteret vi ikke at klage over det før afrejse. Personalet var taknemmelige for infoen, men beklagede intet. Viste 4-5 billeder.Gange, elevator: kedeligt, koldt, trist og beskidt. Broen mellem tower 1 og 2, havde man forsøgt at lave lidt julestemning, ved at placere et lille juletræ med lidt kugler på. Så dårlig udført, at det nærmet virkede komisk, så er det nærmest bedre helt at lade vær.En omgang maling, udskiftning af tæpper, samt bedre rengøring af facade og indendørs fælles arealer vil gøre underværker.Morgenmad: samme standard koncept de også køber på mange andre hoteller, fint udvalg men ingen madoplevelse, et affodringsbræt, så vi valgte at gå igen selvom vi havde betalt for morgenmaden.Selvom nogle ting fungerer rigtigt godt, har detaljen kæmpe stor betydning for det indtryk men efterlader stedet med.Det virker lidt som et sminket lig, måden der afgives stjerner på hoteller burde revideres, så man lettere kan afstemme forventningerne.