Le Port i København

Dejligt hotel tæt på metroen (100 m.). Rent og pænt med dejlige senge og super lækker morgenmad. Sød og venlig kundebetjening fra alle ansatte.Bestemt et sted vi gerne vender tilbage til :)

God oplevelse, alt er rent og pænt, servicen i top, luksus morgenarrangement, nem parkering.Metro station ikke langt fra hotellet. 👍🍀

den 28 nov 2021 skrev vi følgende mail til comwell copenhagen portside. De har valgt ikke at svare os, hvilket vi syntes er under alt kritik . Derfor en advarsel til andre der overvejer dette hotelHej,Vi er en famile på 11 personer, som har haft to overnatninger i denne weekend samt to der kom lørdag til søndag.En af grundene til vi valgte netop jeres hotel var, at vi kunne bestille mad, da vi har haft et barn med på 2 år. Det var desværre bare ikke så nemt da i begge dage havde julefrokost på hotellet, og det var derfor ikke nemt at overtale personalet til at købe mad i restauranten, da jeres grund var, at I havde for travlt.Ydermere var det svært at få en ordentlig nattesøvn pga larm fra musik, trods vi boede på 1. 2, 4 og 5 sal.Min niece der boede på 1 sal blev vækket om natten lørdag til søndag af en meget hysterisk kvinde der hamrede og bankede på hendes dør.Der lå ligeledes knust glasskår på gangen uden for vores dør samt der stod brugte drinks glas på vores bil i p-kælderen.Angående baren og barpersonale var det meget besværligt at bestille drikke varer, personalet gav udtryk for de var for få på job, hvilket jeg som gæst ikke er kommet for at høre på.Selvom hotellet er tip top med flot indretning og detaljer, så synes jeg desværre ikke at servicestandarden lever op til vores forventninger.Vi nævnte følgende ved udtjekning , hun beklagede og sagde vi var velkommen til at skrive en mail., hun kunne ikke gå videre med det . Så derfor denne mail .med venlig hilsenJan & Anne Mie Jessen

Det er sjældent jeg giver et hotelophold 5 stjerner, for der er næsten altid noget som kunne være bedre i forhold til forventningerne. Det var ikke tilfældet her. Alt var i topklasse. Reception var professionel og hjælpsom. Værelset var helt i top og meget lækkert. Restauranten var flot og hyggelig . Personalet var nærværende. Morgenmadsbuffet var uovertruffen god. Jeg kan kun "brokke mig" over de mange gæster til morgenbuffet`en. ( men det er vel et tegn på at hotellet er godt besøgt = forståeligt ). Parkeringskælderen var tæt på fyldt, men vi fik plads og fyldt strøm på vores elbil. Priserne for parkering var til den dyre side, men det er jo billedet over hele København. Udendørs områder er ufærdige. Heller ikke det er jo hotellets skyld.Vi kommer meget gerne tilbage :-)

Vi ankom kl 12, som vi ofte har gjort på andre hoteller, men fik at vide, at vi kunne betale 200 kr pr værelse for at tjekke ind tidligt. Hmmm...Vi valgte at komme tilbage kl 15. Vi havde fået en babyseng frem for en ekstraseng, som vi havde bestilt. Det ene værelse var beskidt. Hår i vasken og i sengen. Chips på gulvet og brugt hygiejnebind i toiletspanden. Vi fik et nyt mindre værelse, hvor der knap var plads til ekstrasengen. Værelse nr 2 var desuden uden kar, som min datter havde glædet sig meget til. Rengøringen var stadig ikke i top. Telefonen virkede ikke, og vi var bare for trætte til at henvende os i receptionen endnu engang. Sengene var super komfortable. Vi fik dog ikke sovet meget, da der var utroligt lydt på værelserne, og byggearbejdet startede kl 6. Morgenmaden var fin og hyggelig, hvilket var det eneste lyspunkt. Desværre ikke en særlig rar oplevelse.

Værelset var alt for varmt og uden luft, hvilket desværre gør at vi overvejer hvorvidt vi vil overnatte på dette sted igen. Resten af oplevelsen på hotellet var rigtig god, herunder tjener Lukas som var med til at gøre oplevelsen/aftenen ekstra god. Tak til Lukas.

Manglende rengøring på værelset, første aften drak vi kaffe på værelset, det blev ikke genopfyldt heller ikke krusene. Var der i tre døgn, alt for lidt rengøring. Sød service i receptionen, kedeligt meny i restauranten. Det ligger midt i et bygge rod kedeligt område

Ingen i receptionen var opmærksomme på min parkerede varevogn i kælderen... til trods for at der er bestilt parkering...det tog p vagten 20 min at skrive afgiften... ca den tid jeg brugte på at tjekke ind... tak comwell.. tusind dårlige undskyldninger og ingen hjælp at hente... så er det alligevel bedre service på zleep i tåstrup.!

Parkering i kælderen (ikke med i prisen). Bare kør rundt om bygningen, så kommer der en rampe ned. Derfra kan man gå op til lobbyen.Sublim morgenmad i flot, rolig restaurant med dæmpet lyd og lys. Med plads til alle så man ikke føler at man er i vejen. Metro lige ved siden af. Nye værelser. Dejlige madrasser. Lækkert, nyt, problemfrit.Kun udsigten var lidt kedelig, nemlig ind til en lille moderne gårdhave i midten af bygningen.Vi bookede et værelse med to dobbeltsenge, og på modsatte væg var en stor fladskærm. Så der var ligge-i-sengen biograf for hele familien (man kan caste til skærmen) og det var et stort hit med ungerne.

Lækkert hotel, fremragende senge og generelt fine værelser. Dog blev jeg ret udfordret af komplet umuligt wifi, men sådan kan der vel altid peges fingre af et eller andet.