Burger King i Sønderborg

Kolde fritter, kold burger og hår i burgeren

Stedet trænger til bedre rengøring.

Vi tog maden med hjem....Først ventede vi (2 personer) i 20 min., så glemte man at lægge saucen i posen til de meget tørre nuggets, 2 x pommes lå med bunden i vejret og den ene burger var gennem snasket og halv kold.Så desværre ikke den oplevelse jeg havde håbet!!!

Super venligt personale, selv når de har travlt. Rent og ryddeligt, også er de gode til at spritte bordene efter hver kunde.Altid godt med et menukort som tilbyder lidt af hver til alle i familien, om det er ren oksekød, kyllingkød eller vegansk, samt glutenfri brød.

Desværre igen igen. Vores bestilling DR forkert udleveret. Ingen chicken men dobbelt nugget. Milk shake udleveres først og hvis vi venter i bilen i sol eller andet så er det bare mælk vi har. Vi beder faktisk om at den skal laves ved afgang og ikke ankomst. Men betjening er dog søde ved bestilling. Ærgerligt

Dejligt sted til en hurtig gang velsmagende måltid 😀 søde personaler der gør alt for at du som kunde føler dig velkommen

De har 9/10 gange glemt én ingrediens (løg, tomat eller ligende) på de burgere jeg har bestilt i tidensløb.

Jeg bliver altså så irriteret når personalet ikke kommer med et lille smil, eller et”god jul”….vil mene det er god service og almindelig høflighed… ( 25/12-21 kl 18.25)

Vil starte ud med at sige at jeg skrev min adresse forkert til ordreren. Jeg lægger lynhurtigt mærke til at jeg har ramt nummer 5 istedet for nummer 3. Jeg ringer så ind for at høre om min adresse kan blive ændret, da jeg jo gerne skulle have min mad. Jeg må sige vedkommende jeg snakkede med lød rimelig desorienteret og ikke spor serviceminded og fortæller mig så at jeg skal have fat i hungry for at få lov til at ændre adressen. Og her er jeg så rimelig irriteret over at skulle vente længe på at komme igennem til Hungry også. Det er virkelig sørgeligt at man indgår et såkaldt "samarbejde" med en anden virksomhed, hvis de ikke også er i stand til at levere informationer mellem hinanden. Jeg ville mene at det burde være super simpelt lige at rette et enkelt tal på ordren, men det er åbenbart raketvidenskab og helt udenfor de stakkels medarbejders kompetence register. Jeg spiser jævnligt hos burger King, men her har i satme mistet en jævn stamkunde. Jeg ender med at vente 1 time og 45 minutter før min mad bliver leveret fordi man ikke lige kunne rette et enkelt tal... (Estimeret leveringstid var angivet til 20 min) Selv ekspeditienten sagde til mig i telefon at han præcist vidste hvilken ordre det drejede sig om. Øv øv , det er jeg sikker på kunne være håndteret bedre

Maden er som sådan god nok, hvis man bestiller de rigtige ting. F.eks. holder jeg mig fra deres nuggets da de ikke mest minder om tørre småkager, og deres hotwings har vi prøvet 2 gange nu og begge gange var de kolde inde ved benet!. Men deres Bacon King og andre burgere er altid gode og friske og pomfritterne fine. Men men når man så skal nævne ventetid og kundeservice, ja så ved jeg godt hvordan man skal beskrive det, ventetiden er altid LANGGGGGGG. Og kundeservice, det kun noget andre har!